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【小红马智慧社区】小红马智慧社区智慧园区物业管理系统诚邀合作,物业工作者及有物业资源者优先!

合作详情

日供货量:9999件。 供货价:可提供具体供货价(文中未给出具体数值)。 可接受结算账期:1天。 一件代发:支持。 加盟/代理费:0 - 5万。 保证金:0元。 寻求渠道:包含电商销售、短视频导购、直播带货、抖音快手淘宝网红、MCN机构、自媒体导购、线下零售、社群销售、积分商城、微博导购以及其他渠道。 付费模式:服务费 + 佣金。 产品品类:其他。

小红马智慧社区简介

小红马智慧社区巧妙地借助互联网和物联网,以社区服务场景为基础,将业主置于核心地位,把业主、物业服务、社区智能设备、公共资源以及周边商业有机融合起来。这样做的目的是达成人与人、设备与设备、服务与服务之间的互联互通。一方面,让业主的生活更加便捷满意;另一方面,使得物业服务的质量和效率得到提升,不仅节省人力成本,还让管理变得更加轻松,并且能够通过多种渠道增加物业的收入;同时,也让社区商圈能够体验到智能化的服务。

小红马智慧社区系统主要涵盖了“物业管理”、“社区功能”、“智慧物联”、“商家服务”这4大功能模块。在使用方面,物业管理人员可以通过PC端和移动端进行管理,业主只需要使用微信小程序和公众号就能够享受到相关服务,而保洁、维修、保安人员仅仅关注公众号即可满足工作需求。

小红马智慧社区的独特优势

1. 便捷的使用方式

业主无需下载APP,只要关注微信小程序和公众号,就能实现所有功能,操作简单便捷。

2. 智能硬件管理

实现智能硬件一站式管理,并且能够及时对最新的智能硬件进行更新对接,涵盖人脸门禁、智能停车、人脸监控、汽车充电桩、电动充电桩、电动车梯阻系统等多种智能硬件。

3. 丰富的多经工具包

其小程序包含周边店铺、外卖、家政、跑腿、团购、商城等多种功能(这一点区别于其他软件仅有的商城模式),还配套砍价、直播、短视频等最新的营销工具,功能十分丰富。

4. 个性化定制功能

采用插件式功能模块,页面内容和功能模块都可以根据业主或者项目的需求进行个性化定制,这样能让业主更有归属感,也能满足项目特殊的功能需求。

5. 全面的财务数据统计

能够对财务数据进行全面的统计(还可根据财务需求定制开发),满足不同的财务需求。

6. 低费率的缴费方式

业主所缴的物业费用通过微信支付直接到达物业账户,不经过平台,而且费率极低,仅为0.25%。

7. 专业的运营团队支持

拥有专业的物业多种经营运营团队,提供全程托管式商业运营,有助于对社区进行有效的经营变现。

小红马智慧社区给物业带来的好处

(一)让物业工作省时省力

1. 数据信息的便捷管理

在数据信息统计和查找方面,具备房屋统计、业主统计、车库车辆统计、缴纳费用统计等功能,物业人员能够随时随地通过不同的维度查找相关的数据信息,大大提高了工作效率。

2. 财务数据的高效处理

在财务数据统计和导出方面,可以实时查看和管理业主缴费、各类押金,能够统计和导出业主欠费、缴费各类报表以及物业费收缴率统计。对于那些需要复杂重复计算的工作,还可以定制需求表格,使财务工作更加高效准确。

3. 工作移动化的实现

移动办公:对于物业工作人员而言,除了功能完善的电脑端后台,还有对应的wap登录和物业管理app,能够实现派单、收费、查阅数据等绝大多数工作在手机端操作,方便快捷。 移动抄表:工作人员只需在手机上录入抄表数据,系统就会自动生成相应的费用账单推送给住户,住户在手机上即可完成缴费,简化了抄表缴费流程。 移动OA系统:该系统深度适配企业微信,能够满足企业绝大部分内部移动化办公管理的需求,例如打卡、请假、报销、费用申请、汇报、会议等等,提升了办公的灵活性。

4. 可视化数据大屏(BI大屏)的助力

大屏能够实时统计小区所有数据,进行全面的数据分析和数据统计,方便物业领导查看小区的运营情况,以便做出科学决策。

5. 公告通知、投票与活动组织功能

公告通知可以通过服务号消息发送通知,并且可将公告设置为重要通知,这样就会在平台首页弹窗提示,业主进入首页后能第一时间看到提示。通过平台发起投票,可以实现信息和意见的统计导出;通过平台发起社区活动,业主能够自主报名,对于付费活动可以在线缴纳活动款项,并且支持导入导出相关数据,方便活动的组织管理。

(二)服务痕迹数据化留存,让物业工作更加清晰,减少失误

1. 故障报修和投诉建议的有效管理

业主通过在线报修就能完成相关操作,并且能够实时看到每个工单的处理进度,管理人员也可以随时查看工单状态。投诉建议同样以工单形式呈现,这增加了业主和物业之间有效的沟通方式,有效避免了工作遗忘和责任不清的情况。此外,这种工单形式也支持工作人员内部使用,例如保洁发现项目内设备损坏时,同样可以提交工单给维修人员。

2. 智慧二维码(巡检,安保,保洁)的应用

在后台添加每个二维码的相关数据后,将二维码张贴在需要检查的设备上,巡检人员工作时用手机扫描二维码,系统就会自动展示需要检查的内容。业主也可以扫码查看巡检记录,这增加了服务的透明度,并且可以作为服务记录长期留存,同时也可用于安保和保洁人员的工作点打卡和工作记录。

3. 清晰的权限分配

按照物业工作人员的组织架构分配后台权限,不同权限的岗位只能看到对应的后台,确保了权限清晰,管理有序。

(三)助力物业收费率提升

1. 多渠道欠缴通知

可以通过微信模板消息、短信、小区人脸门禁通知等多种渠道进行催缴,提高催缴的成功率。

2. 便捷的移动缴费

业主可以通过手机微信,随时随地一键缴费。业主既可以点击微信通知的欠缴账单进行缴费,也可以主动查询生活缴费后一键缴费,并且支持信用卡交易,方便业主缴费。

3. 智慧硬件的配合

配套的小区人脸门禁、蓝牙门禁设备能够禁止欠缴业主开门的权限,或者设置允许欠缴的天数,并通过人脸门禁提醒业主缴费,促使业主及时缴费。

4. 积分抵物业费的激励措施

业主在平台产生的任何消费都可以产生积分(不同产品和服务产生的积分不同),积分有效期为1年。平台可以设置合作小区业主拥有的积分只能在交物业费时冲抵使用,并且提前一个月提醒业主积分到期,从而积极促进业主缴纳物业费用。

(四)助力物业服务品质提升,提高业主满意度

1. 人脸智能门禁管理

通过对接“刷脸”门禁,业主能够轻松进入小区,这种门禁方式更加安全且不易被仿制,保障了小区的安全。

2. 智能人脸摄像头的保障

智能人脸摄像头能够24小时实时监控,对人脸进行抓拍,一旦发现可疑人员就会实时上报给物业,保障业主人身安全;同时支持业主端添加家属出入通知,监控抓拍到家属时会通知业主。

3. 智能车闸的高效管理

实现车库在线缴费、在线查询、自动缴费等功能,提高了物业管理效率。停车费支持在线预存,节约了停车缴费时间,实现无感出入,提升了业主的停车体验。

4. 访客开门和登记的便捷性

业主可以给亲友分享一个有开门时效的链接(例如有效期为三小时),亲友通过链接打开小程序,就能够在规定时效内打开小区大门与单元门,方便访客进出。

5. 邻里圈的互动功能

设置社区论坛,社区业主可以登录社区论坛进行交流,物业也可以在社区论坛与业主进行互动,并且物业能够实时管理业主发送的信息,一旦发现不良信息和评论可以随时删除,维护社区交流环境。

6. 便捷的社区在线生活服务

业主可以通过小程序进入小区,足不出户办理物业业务,同时开启社区在线生活,包括一键报警、小区二手交易、失物招领、房屋租售等等服务,并且餐饮外卖、生活服务、生鲜蔬果、网络超市等服务也能全覆盖,满足业主的多种生活需求。

(五)多方式赋能物业实现多种经营收益

1. 商业消费的分润模式

业主在平台上产生的所有商业消费,平台会抽取商家的服务费,并与物业进行分润。分润为全体业主消费流水的1%到5%(根据不同商业类目服务费有所不同),同时为推荐产品和服务的物业工作人员分成3% - 8%,激励物业工作人员积极推荐。

2. 物业自有产品和服务的推广支持

如果物业自己有渠道产品或者维修家政等服务,平台可以辅助搭建商城和团购页面上架小程序,帮助物业推广自己的产品和服务。

3. 专业团队与物业的协作

平台拥有专业的商业运营团队和成熟的供应链,物业只需配合平台活跃粉丝(业主)即可,降低了物业开展多种经营的难度。

4. 多种经营工具的支持

平台有着全面的多种经营工具,如商城、外卖、家政、团购、直播、短视频、信息发布平台等功能模块,这些功能模块支持多种经营方式,是有效辅助物业搭建私域流量并激活变现的手段。

(六)携手企业微信助力物业转型

1. 基于企业微信的业主SCRM

对业主进行标签化精细化管理、服务会话存档,而且员工离职时业主无需重新添加,有助于打造物业私域流量。

2. 组织架构同步与一站式OA系统

一键同步企业微信组织架构,实现物业企业的打卡、审批、报销、汇报等一站式OA系统,提高物业管理的效率。

3. 消息群发与话术库的优势

可以实现群发朋友圈、群发消息,并且拥有统一话术库,有效提高执行力和服务力。

4. 员工培训提升服务能力

每周为基层物业服务工作人员进行1 - 2次的线上线下培训,从而提高服务能力,提升物业服务质量。

联系信息:苏云潇 | 品牌:小红马智慧社区| 公司: 北京智慧红马科技有限公司 | 职位:市场总监 所在行业:IT/互联网 所在城市:山西 太原

出自:云推好群小Z
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