于东来重拳出击,回应胖东来超市代购乱象,保障本地消费者权益

胖东来创始人于东来近日对“过度代购现象”进行了回应,此事引起了广泛关注。当前,胖东来超市因其自营商品的高质与优质服务闻名,吸引了大量消费者,随之也拓展了代购业务。然而,代购行为的泛滥导致了许多本地顾客无法正常购买到所需商品,令当地消费者感到困扰。
对于这一现象,于东来表示,公司正在积极研究解决办法,力求尽快应对当前代购乱象。尽管胖东来官方多次声明从未授权任何个人与平台进行直播带货,但市场上冒用胖东来名义的个人代购账号却屡禁不止,据报道,胖东来代购账户数量超过300个,其中一些直播代购账号的月销售额能达到数百万元。
因商品品质高,胖东来的代购现象不仅使得商品短缺,更造成恶意抬价。许多代购者通过网络直播渠道兜售胖东来商品,价格远高于超市实际售价。胖东来宣布,将采取措施如部分商品限购和购物须凭会员资格,以保障更多本地客户的购买需求,缓解商品被代购者囤积的现象。

不仅如此,胖东来的代购现象也衍生出庞大的代购市场,有些代购团队已经形成规模化运作,部分代购者甚至开设了自营店。抖音等社交平台成为代购者的重要渠道,许多账号每天直播代购胖东来商品。面对这种情形,于东来表示对于未经授权的代购行为将坚决抵制,并继续出台措施严厉打击。
除了代购行为影响商品供需外,胖东来超市因其极优服务和商品品质成为外地消费者的“购物圣地”。这使得超市在节假日期间人流量大增,购物环境压力增大。当下许昌胖东来的各门店人满为患,排队时间极长,甚至有游客千里迢迢来此体验购物服务,进一步加重了供需失衡的状态。

对此,于东来公开建议外地朋友不要过于远程奔赴胖东来购物,呼吁大家理性消费,避免因为旅游购物而增加不必要的困扰。同时,胖东来方面也在考虑将部分热门商品转为线上销售,以缓解线下购物压力,提高销售效率。
公司最新数据显示,截至11月26日,本年度胖东来集团累计销售额已达146.38亿元,部分门店的日均营业额更是惊人,这样的业绩无疑印证了胖东来在市场中的巨大影响力。然而,面临代购问题的困扰,胖东来也在探寻新的解决路径,以保障合法经营并优化消费者体验。
于东来对过度代购现象的重视和回应展现了公司对市场秩序与消费者权益的维护。胖东来将继续通过合理措施优化购物环境,确保商品供应与服务质量,同时抵制不法代购行为,努力恢复正常经营秩序。